Team Spotlight – QA екипът на Hitachi Solutions Bulgaria

Запознайте се с QA екипа на Hitachi Solutions Bulgaria

QA is important because it creates confidence in delivery. The Bulgarian QA team is important because it helps deliver that confidence every day.

Как бихте описали ролята си като QA в Hitachi Solutions с няколко думи?

Иван: Комуникация, детайлност, постоянство.

Магдалена: Динамична, предизвикателна, комуникативна.

Александра: Интересна роля, понякога пълна с предизвикателства, но пък носеща доста удовлетворение.

Какво ви харесва най-много в работата ви?

Иван: Всеки нов проект обикновено е нова мистерия, не знаеш какво да очакваш, какво ще изисква клиентът, какво ще е темпото и какво ще се изгражда. Моята любима част е когато вече съм добре запознат и наясно с всичко, което се случва в проекта, и мога с лекота да предвидя как новите функционалности биха променили или повлияли на старите и обратно. Харесвам чувството да познавам наистина добре проекта и колегите си и, макар да отнема време да стигнеш до този етап, винаги си заслужава.

Магдалена: Това, което ми харесва най-много в работата ми, е че имам възможността да се развивам в различни посоки и годините ми във фирмата са разнообразни. Всеки нов проект носи нови предизвикателства и нужда от нови умения, което прави работата ми интересна и динамична.

Александра: Проектът, по който работя, е доста динамичен и интересен, тясно свързан с авиационния сектор. Развитието върви с високо темпо и никога не е скучно, защото обикновено винаги има нови неща за научаване както около бизнес процесите, така и около нуждите на клиентите. От доста време работя по този проект и в крайна сметка най-любимата ми част е екипът ни. Имам удоволствието да работя с невероятни професионалисти, за които времето и опитът са доказали, че няма предизвикателство, което да не можем да преодолеем заедно.

Какво прави QA ролята в Hitachi Solutions различна според вас?

Иван: Две неща правят QA ролята в Hitachi Solutions различна:
• На първо място технологията Microsoft Dynamics 365 е доста специфична.
• На второ място това, че сме консултантска фирма и QA също са консултанти.
Много голяма част от работата и ежедневието ни не е праволинейна и това може да бъде изтощаващо, но също така прави работата ни доста разнообразна. От проект до проект, от клиент до клиент – винаги има огромна разлика.

Магдалена: Това, което прави QA ролята тук различна, е че ние не сме възприемани само като финалната стъпка преди една функционалност да е готова. Точно обратното – участваме в процеса от самото начало на планирането на изработката на системата. Влияем на качеството на системата още от старта на писането на изискванията, през FAT и UAT фазата, до финалното приключване на проекта.

Какво остава „невидимо“ за останалите, но всъщност е много важно във вашата работа?

Магдалена: Смятам, че това, което остава невидимо, е всъщност колко анализиране и планиране стои зад един написан и изтестван тест план. Хората виждат крайния резултат – че тестовете са извършени и релийзът е бил одобрен, но често не осъзнават колко време е прекарано за планиране на позитивни и негативни сценарии, оценяване на рискове, брейнсторминг и комуникация с екипа и клиента, за да имаме цялостна картина за бизнес нуждите. Благодарение на това понякога успяваме да предотвратим проблем още преди дадена функционалност да е изработена и тествана.

Александра: Работата като QA изисква едно здравословно ниво на любопитство към начина, по който работи системата, която тестваме. Нестандартното, граничещо с креативност мислене също много помага за намиране на проблеми. Смятам, че за останалите остава скрит фактът, че тези качества са нещо, което човек тренира и придобива с опита, а не са вродени качества или просто част от характера.

Какво е едно нещо за QA ролята, което хората често не осъзнават?

Александра: Интересното на QA ролята е че всъщност е много зависима от останалите в екипа. В крайна сметка ние можем да открием проблем, но не и да качествено да го поправим. В този ред на мисли общуването с останалите колеги е страшно важно.

Магдалена: Често срещано мнение е, че работата на QA е само да намира дефекти, но всъщност преди да ги намерим, ние трябва да разберем от какво има нужда клиентът, как той самият би използвал системата, да изберем правилните тест подходи и да създадем подходящата тест стратегия спрямо това.

Какво ви е помогнало най-много да се развивате?

Иван: Ако трябва да съм откровен, въобще не обичам да съм извън зоната си на комфорт, но това, че често съм поставен извън нея, е допринесло най-много за развитието ми.

Магдалена: Откакто съм част от екипа съм работила на четири проекта, което допринесе най-много за моето развитие, тъй като всеки проект предоставя нови възможности да надграждам уменията си.

Александра: Подкрепата от страна на екипа по проекта ми е това, което най-много ми помогна да натрупам увереност и да си позволя да бъда по-смела, когато взимам решения.

Кое е най-интересното или необичайно предизвикателство, с което сте се сблъсквали?

Александра: Ситуациите, които виждам като предизвикателство се случват често, но някои от примерите, които мога да дам са свързани с новости по проекта, които изискват учене на нови технологии. В началото винаги се чувстваш странно, но един ден поглеждаш назад и си даваш сметка, че не само си научил нещо ново, но и си и свикнал да прилагаш ежедневно наученото от вече доста време.

Магдалена: Най-необичайното предизвикателство, с което съм се сблъсквала може би е бъг, който не можеше да се повтори консистентно и изискваше детайлно и дълго проучване, тестване на различни комбинации от данни, в различни среди и с различни акаунти. Такива нестандартни проблеми в системата са интересни за един QA, защото са предизвикателство и е удовлетворяващо когато успея да ги изтествам успешно.

⚡ Бърз блиц с екипа! 🙂

Why is QA such an important part of Hitachi Solutions Europe?

QA is a critical part of Hitachi Solutions because it helps ensure we deliver successful, reliable, and high-quality solutions to our customers.
Our QA teams work across the entire delivery lifecycle, helping to establish quality standards early, identify and reduce risk, provide evidence-based assurance, and support release readiness.
Beyond testing, QA acts as a connecting function between business stakeholders, consultants, developers, architects, project managers, and customers to ensure that quality is everyone’s responsibility and not just a final-stage activity.

How does the Bulgarian QA team contribute to our success?

The Bulgarian QA team has become an integral part of the QA practice in Hitachi Solutions Europe.
Through their expertise, commitment, and professionalism, they have helped us scale the QA capability, support a growing portfolio of customer projects, and maintain a reputation for delivery excellence.
Many of our clients experience the quality of Hitachi Solutions directly through the work of the Bulgarian QA team.

What makes someone excel in QA?

The people who excel in QA are those who go beyond finding defects and take ownership of quality.
They are naturally curious, ask questions, challenge assumptions, and think critically about risk.
They understand both the technology and the business processes behind a solution and are able to see the bigger picture. They communicate effectively, collaborate with different teams, and help guide delivery teams towards better outcomes.

Работата на QA е много повече от намирането на дефекти. Тя е комбинация от любопитство, аналитично мислене, комуникация и разбиране както на технологията, така и на бизнеса зад нея.

А зад качеството на решенията, които Hitachi Solutions доставя на клиентите си в Европа, стоят хора като Иван, Магдалена, Александра и останалите колеги от QA екипа на Hitachi Solutions Bulgaria.