Home / อุตสาหกรรม / ประกันภัย

ประกันภัย สร้างมาเพื่ออนาคต

เราช่วยบริษัทประกันภัย นายหน้า และผู้จัดการตัวแทนประกันภัยในการปรับปรุงระบบหลักให้ทันสมัย ​​เพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ความเสี่ยง และเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของตัวแทน นายหน้า และผู้ถือกรมธรรม์

การเปลี่ยนแปลงด้านประกันภัย
ในการปฏิบัติงาน

  • ปรับปรุงแกนหลักให้ทันสมัย

    มีการแทนที่เทคโนโลยีเดิมเพื่อไม่ให้การเติบโตและประสิทธิภาพถูกจำกัด

  • ปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับความต้องการของคุณ

    ข้อมูลที่ใช้ในการปรับปรุงกระบวนการรับลูกค้าใหม่ การบริการตนเอง และการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนให้ดียิ่งขึ้น

  • ปกป้องขอบ

    ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติที่ช่วยลดต้นทุน ในขณะที่อัตรากำไรลดลง

  • ปรับปรุงการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและต่อสู้กับการฉ้อโกง

    การวิเคราะห์การฉ้อโกงแบบเรียลไทม์โดยใช้ AI

  • เปลี่ยน AI ให้เป็นข้อได้เปรียบ

    ช่องว่างระหว่างผู้นำด้าน AI ในภาคส่วนนี้กับภาคส่วนอื่นๆ ลดลงแล้ว

  • วางแผนการรับประกันภัยอย่างชาญฉลาดด้วยข้อมูล

    ข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ละเอียดกว่า ช่วยให้การกำหนดราคาและการคัดเลือกความเสี่ยงมีความแม่นยำยิ่งขึ้น

กรณีศึกษาทางธุรกิจ เพื่อการเปลี่ยนแปลง

6.1x

ผลตอบแทนของผู้ถือหุ้นเกิดขึ้นจากการเปรียบเทียบระหว่างผู้นำด้าน AI ในภาคประกันภัยกับผู้ที่ตามหลังอยู่

1.16 พันล้านปอนด์

บริษัทประกันภัยในสหราชอาณาจักรตรวจพบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยทั่วไปที่เป็นเท็จจำนวนมาก

57%

สายการบินส่วนใหญ่คาดว่าการจัดสรรกำลังการผลิตให้กับตัวแทนจัดการสายการบิน (MGA) จะเพิ่มขึ้นในอีกสองปีข้างหน้า

ปัญญาประดิษฐ์ในธุรกิจประกันภัย

คลื่นลูกใหม่แห่งประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจประกันภัยคือการทำงานผ่านตัวแทน ด้วย Microsoft Copilot และตัวแทนที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นใน Copilot Studio เราช่วยให้คุณนำ AI ไปใช้ประโยชน์ในจุดที่สำคัญที่สุด:

  • การป้องกันการสูญเสียและการตรวจจับการฉ้อโกง
  • ระบบอัตโนมัติสำหรับการรับประกันภัยและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
  • ข้อมูลเชิงลึกและการปรับแต่งเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ถือกรมธรรม์
  • ปัญญาประดิษฐ์ที่รับผิดชอบ มีการกำกับดูแล และตรวจสอบได้

เรานำ AI มาผสานรวมเข้ากับระบบที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว ไม่ใช่ในรูปแบบส่วนเสริม แต่เป็นการฝังตัวอยู่ในระบบซอฟต์แวร์ของ Microsoft ทั้งหมด

ชมการทำงานของ AI ได้ที่นี่

ทีมต่างกัน ย่อมมีลำดับความสำคัญต่างกัน;
แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อหนึ่งเดียว

การวิเคราะห์ความเสี่ยงเชิงลึก การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการป้องกันการฉ้อโกง บนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย

มุมมอง 360 องศาเพื่อผสานประสบการณ์และเพิ่มประสิทธิภาพในการกำหนดเป้าหมาย

การมีส่วนร่วมแบบ Omnichannel และบริการตนเองอัจฉริยะ

นำผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการเคลมโดยอัตโนมัติ

สร้างความสัมพันธ์ที่สร้างผลกำไรตลอดเครือข่ายการจัดจำหน่าย

การตัดสินใจที่ดีขึ้นจากข้อมูลในทุกสายงานธุรกิจ

ผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้

กลุ่ม HAI

บริษัทฮิตาชิ โซลูชั่นส์ มีประสบการณ์ด้านประกันภัย ดังนั้น เราไม่ได้สอนหนังสือ เราไม่จำเป็นต้องให้ความรู้มากมายกับนักเรียนของเรา ธุรกิจต่างๆ เริ่มดำเนินการโครงการนี้ได้ นั่นเป็นเรื่องใหญ่มาก

แอนโทนี เพคเซริลโล ซีทีโอ

อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็ม ดูเรื่องราวของลูกค้าเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นอุตสาหกรรม
และวิธีแก้ปัญหา

  • บริหารจัดการความสัมพันธ์กับเอเจนซี่ นายหน้า และพันธมิตร 
  • มุมมองผู้ถือกรมธรรม์แบบ 360° 
  • การบริหารจัดการด้านการขายและการจัดจำหน่าย 
  • บริการเชื่อมต่อ

  • ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า Dynamics 365
  • ศูนย์บริการลูกค้าแบบ Omnichannel
  • การมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคล
  • บริการตนเองอัจฉริยะ

  • มูลนิธิข้อมูล Microsoft Fabric
  • ตัวแทน Copilot และ Copilot Studio
  • การวิเคราะห์การฉ้อโกงและความเสี่ยง
  • การรายงานด้วย Power BI

  • ไมโครซอฟต์ เพอร์วิว และ เซนติเนล
  • การควบคุมการป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
  • การกำกับดูแล AI อย่างมีความรับผิดชอบ
  • การรายงานที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ

ยกระดับการบริการลูกค้าด้วย Microsoft Dynamics 365 Contact Center โดยใช้ประโยชน์จากพลังของ AI

ดูอินโฟกราฟิก

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัยของเราได้แล้ววันนี้

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ