Versicherung – für die Zukunft konzipiert
Wir unterstützen Versicherer, Makler und MGAs dabei, ihre Kernsysteme zu modernisieren, ihre Risikoeinschätzung zu verbessern und das Kundenerlebnis für Vertreter, Makler und Versicherungsnehmer zu optimieren.
Die wirtschaftlichen Argumente für die Transformation
6,1x
Die Aktionärsrendite wurde von den AI-Vorreitern der Versicherungsbranche im Vergleich zu den Nachzüglern erzielt
1,16 Mrd. £
Von britischen Versicherern wurden betrügerische Schadensfälle im Bereich der allgemeinen Versicherung aufgedeckt
57%
der Versicherer gehen davon aus, dass ihre Kapazitätszuweisungen an MGAs in den nächsten zwei Jahren steigen werden
KI in der Versicherungsbranche
Die nächste Produktivitätswelle in der Versicherungsbranche wird von Agenten vorangetrieben. Mit Microsoft Copilot und maßgeschneiderten Agenten, die in Copilot Studio erstellt wurden, unterstützen wir Sie dabei, KI dort einzusetzen, wo sie am meisten zählt:
- Schadensverhütung und Betrugsaufdeckung
- Automatisierung der Risikoprüfung und der Schadenbearbeitung
- Einblicke in die Versicherungsnehmer und Personalisierung
- Verantwortungsvolle, regulierte und überprüfbare KI
Wir integrieren KI in die Systeme, die Ihre Teams bereits nutzen – nicht als nachträgliche Ergänzung, sondern nahtlos in Ihre gesamte Microsoft-Umgebung eingebettet.
Unterschiedliche Teams, unterschiedliche Prioritäten; „
“ – eine einheitliche Plattform
Umfassendere Einblicke in Risiken, Compliance und Betrugsschutz auf einer sicheren Plattform.
Ein 360°-Überblick zur Vereinheitlichung der Kundenerlebnisse und zur Präzisierung der Zielgruppenansprache.
Omnichannel-Interaktion und intelligenter Self-Service.
Bringen Sie neue Produkte zügig auf den Markt und automatisieren Sie die Schadensabwicklung.
Bauen Sie gewinnbringende Beziehungen im gesamten Vertriebsnetz auf.
Bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Daten aus allen Geschäftsbereichen.
Nachweisbare Ergebnisse
HAI-Gruppe
Hitachi Solutions brachte bereits Erfahrung in der Versicherungsbranche mit, sodass wir keine Einweisung geben mussten. Wir mussten nicht erst umfangreiche Schulungen zu unserem Geschäft durchführen, um mit dem Projekt loslegen zu können. Das war ein großer Vorteil.
Anthony Peccerillo, Technischer Leiter
Branchenorientierte Produkte
en und Lösungen
- Pflege der Beziehungen zu Agenturen, Maklern und Partnern
- 360°-Übersicht über die Versicherungsnehmer
- Vertriebs- und Vertriebsmanagement
- Vernetzter Dienst
- Dynamics 365 Customer Insights
- Omnichannel-Kontaktzentrum
- Individuelle Kundenbindung
- Intelligenter Selbstbedienungsservice
- Microsoft Fabric Data Foundation
- Copilot- und Copilot Studio-Agenten
- Betrugs- und Risikoanalyse
- Power BI-Berichterstellung
- Microsoft Purview und Sentinel
- Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug
- Verantwortungsvolle KI-Steuerung
- Prüfungsgerechte Berichterstattung
