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L’assurance, conçue pour l’avenir

Nous aidons les assureurs, les courtiers et les MGA à moderniser les systèmes cœur de métier, à affiner la compréhension des risques et à transformer l’expérience des agents, des courtiers et des assurés.

Transformation de l’assurance
en action

  • Moderniser le cœur de métier

    Remplacement des technologies héritées pour que la croissance et l’efficacité ne soient pas freinées.

  • Personnaliser l’expérience

    Des données utilisées pour optimiser l’intégration, le libre-service et les sinistres.

  • Protéger les marges

    IA et automatisation pour réduire les coûts à mesure que les marges se resserrent.

  • Transformer la gestion des sinistres et lutter contre la fraude

    Analyses de fraude en temps réel, pilotées par l’IA.

  • Faire de l’IA un avantage

    L’écart se réduit entre les leaders de l’IA du secteur et les autres.

  • Souscrire plus intelligemment grâce aux données

    Des données et des analyses plus riches pour affiner la tarification et la sélection des risques.

Les arguments en
faveur de la transformation

6.1x

du rendement pour les actionnaires a été créé par les leaders de l’IA du secteur de l’assurance par rapport aux retardataires

£1.16B

des demandes d’indemnisation frauduleuses en assurance IARD ont été identifiées par les assureurs britanniques

57%

des assureurs s’attendent à ce que leur allocation de capacité aux MGA augmente au cours des deux prochaines années

L’IA dans l’assurance

La prochaine vague de productivité dans l’assurance est agentique. Avec Microsoft Copilot et des agents personnalisés créés dans Copilot Studio, nous vous aidons à mettre l’IA au travail là où elle compte le plus :

  • Prévention des pertes et détection de la fraude
  • Automatisation de la souscription et des sinistres
  • Connaissance des assurés et personnalisation
  • IA responsable, gouvernée et auditables

Nous intégrons l’IA dans les systèmes que vos équipes utilisent déjà, non pas comme un ajout, mais comme un élément intégré à l’ensemble de votre pile Microsoft.

Découvrez l'IA en action

Des équipes différentes, des priorités différentes ;
une plateforme connectée

Une compréhension plus approfondie des risques, la conformité et la défense contre la fraude sur une plateforme sécurisée.

Une vue à 360° pour unifier les expériences et affiner le ciblage.

Engagement omnicanal et libre-service intelligent.

Lancer rapidement de nouveaux produits sur le marché et automatiser les sinistres.

Développer des relations rentables dans l’ensemble du réseau de distribution.

De meilleures décisions grâce aux données sur chaque ligne d’activité.

Résultats éprouvés

HAI Group

Hitachi Solutions est arrivé avec une expérience dans l’assurance, donc nous n’avions pas à former. Nous n’avons pas eu à faire beaucoup de pédagogie sur notre activité pour lancer le projet. C’était important.

Anthony Peccerillo, CTO

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Produits
et solutions axés sur le secteur

  • Gérer les relations avec les agences, les courtiers et les partenaires 
  • Vue à 360° des assurés 
  • Gestion des ventes et de la distribution 
  • Service connecté

  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Centre de contact omnicanal
  • Engagement personnalisé
  • Libre-service intelligent

  • Fondation de données Microsoft Fabric
  • Agents Copilot et Copilot Studio
  • Analyses de fraude et des risques
  • Rapports Power BI

  • Microsoft Purview et Sentinel
  • Contrôles AML et antifraude
  • Gouvernance de l’IA responsable
  • Rapports prêts pour l’audit

Transformez le service client avec Microsoft Dynamics 365 Contact Center en exploitant la puissance de l’IA

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